Sur le marché ultra concurrentiel de la téléphonie mobile, Nokia considère depuis de nombreuses années que la formation des vendeurs et des responsables des points de vente est un atout différenciant pour conquérir et fidéliser les consommateurs à la marque, à l’enseigne et au point de vente.
L’agence représente la Nokia Academy depuis 2005 et forme l’ensemble des forces commerciales des revendeurs, distributeurs des solutions et produits Nokia sur les marchés grand public et entreprises, ainsi que l’équipe commerciale terrain Nokia.
Nous concevons et adaptons des programmes qui valorisent les atouts des produits et des services de la marque et accompagnent leur utilisation par les consommateurs. Ces programmes permettent aux vendeurs et aux commerciaux de rester au meilleur niveau d’expertise et de conseil au rythme des évolutions commerciales et technologiques.
Ils leur apportent les arguments de vente pour mieux répondre aux envies et attentes de leurs clients.
Véritable composante du mix opérationnel, la Nokia Academy est un des relais de la stratégie du leader mondial de la téléphonie auprès des acteurs de la vente et de la relation aux consommateurs et contribue activement à développer et maintenir la part de cœur de la marque auprès des vendeurs.
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